Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 10 juin 2026

1. Qui nous sommes (Responsable du traitement)

La présente Politique de confidentialité explique comment Cleem (« nous », « notre ») collecte et traite les informations lorsque vous utilisez le site web et l’application mobile Cleem (le « Service »).

Responsable du traitement : Entrepreneur individuel (travailleur indépendant) Faig Novruzov, AGHDAM DISTR., JAVAHIRLI VIL. E-mail de contact : [email protected]

2. Quelles informations nous collectons

Selon la manière dont vous utilisez le Service, nous pouvons collecter :

• Données de compte : identifiants nécessaires pour créer/se connecter à un compte (par ex. e-mail, nom d’utilisateur), jetons d’authentification.
• Profil et objectifs : informations que vous choisissez de fournir telles que la taille, le poids, l’âge, le niveau d’activité, les objectifs, les préférences.
• Données du journal nutritionnel : repas, aliments, calories/macronutriments, notes, horodatages.
• Images (optionnel) : photos que vous choisissez d’analyser ou de joindre aux entrées (si la fonctionnalité est activée dans l’application).
• Données sociales et de chat : messages directs, messages de groupe, médias partagés, statut de livraison/lecture, et métadonnées liées à Cleek telles que l’ouverture et le statut d’expiration.
• Fil d’actualité et publications : posts que vous publiez (photos, légendes, horodatages), likes, commentaires, métadonnées de consultation/interaction, et paramètres tels que le fait que les commentaires soient désactivés sur un post.
• Amis, recherche et graphe social : demandes d’amis et amitiés, personnes que vous recherchez, consultations récentes de profils dans la Recherche, et métadonnées d’interaction associées nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités sociales.
• Rangs et classements : score de rang, ligue, niveau, résumés d’activité quotidienne de rang, données de rang liées aux séries, comptes de pas utilisés pour les points de rang (le cas échéant), et placement au classement dans les portées amis, ligue ou mondiale auxquelles vous avez accès.
• Données de confidentialité, sécurité et modération : utilisateurs bloqués, signalements de contenu, mesures d’application, et paramètres tels que la visibilité du profil, la visibilité des publications, la visibilité des pas et les préférences de notification.
• Données de santé (optionnel, Apple Health / HealthKit) : si vous connectez Apple Health, nous pouvons lire votre nombre de pas et l’énergie active dépensée afin d’afficher l’activité et la progression dans l’application. Vous pouvez accorder ou révoquer les autorisations Health à tout moment dans iOS.
• Données de notifications push : le jeton de votre appareil (APNs) et les préférences de notification (par ex. si le push est activé).
• Données d’appareil et d’utilisation : identifiants d’appareil, adresse IP, version de l’application, langue, horodatages, métriques de performance.
• Diagnostics : journaux de plantage et rapports d’erreur pour améliorer la stabilité.
• Communications d’assistance : messages que vous nous envoyez et informations que vous choisissez de partager.

3. Comment nous utilisons les informations

• Fournir le Service : créer des comptes, synchroniser les données, afficher le journal et la progression, assurer les fonctionnalités principales.
• Fonctionnalités de santé et d’activité : si vous connectez Apple Health, afficher les pas et les calories brûlées dans l’application et les synchroniser avec votre compte.
• Fonctionnalités sociales et de chat : livrer les messages, mises à jour de groupe, médias, interactions Cleek et événements de statut associés.
• Fil d’actualité et publications : afficher les posts, likes, commentaires, recommandations et notifications liés à l’activité sociale que vous choisissez de partager ou de consulter.
• Amis et découverte : gérer les demandes d’amis, listes d’amis, découverte de profils, Recherche et interactions sociales associées.
• Rangs et classements : calculer les points de rang, afficher la progression, les ligues, les bonus de rang liés aux séries et le placement au classement selon les règles de l’application et vos paramètres de visibilité.
• Sécurité et modération : examiner les signalements, faire respecter les règles communautaires, prévenir les abus, et appliquer des blocages, restrictions ou suppressions le cas échéant.
• Notifications : délivrer les notifications push que vous activez (par ex. rappels, mises à jour sociales/chat) et vous rediriger lorsque vous ouvrez une notification.
• Améliorer et sécuriser : surveiller la fiabilité, prévenir les abus, résoudre les problèmes, maintenir la sécurité.
• Assistance : répondre aux demandes et fournir un support client.
• Paiements et abonnements : permettre les achats et gérer les abonnements via l’App Store / Google Play.
• Juridique : respecter les lois applicables, résoudre les litiges, faire respecter nos Conditions.

4. Bases juridiques (utilisateurs EEE/Royaume-Uni)

Lorsque le RGPD / UK GDPR s’applique, nous nous fondons sur : l’exécution d’un contrat (fourniture du Service), les intérêts légitimes (sécurité, analytique, amélioration), le consentement (lorsque requis, par ex. pour certaines fonctionnalités optionnelles), et les obligations légales.

5. Partage et divulgations

Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de services qui traitent des données pour notre compte (hébergement, bases de données et diagnostics/rapports de plantage, si activés).
• Magasins d’applications (Apple / Google) pour la facturation, la gestion des abonnements et la prévention de la fraude.
• Services Apple tels que le service Apple Push Notification (APNs) pour délivrer les notifications push, et Apple Health / HealthKit pour lire les données de santé que vous autorisez.
• Services Google si vous choisissez Google Sign‑In (pour vous authentifier via Google).
• Autorités légales lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits, la sécurité et la sûreté.
• Transferts d’entreprise (si le Service est vendu/fusionné), sous réserve de la présente Politique.
• Autres utilisateurs Cleem, lorsque vous choisissez de partager du contenu ou de participer aux fonctionnalités sociales — par exemple, des amis qui peuvent voir vos publications, des utilisateurs dans la même ligue de rang ou portée de classement, ou des personnes qui consultent votre profil public selon vos paramètres de confidentialité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5A. Services d’IA, données envoyées et votre autorisation

Certaines fonctionnalités optionnelles (telles que le chat IA et l’analyse de photos d’aliments) nécessitent l’envoi de données à des prestataires d’IA tiers.

Lorsque ces fonctionnalités sont utilisées, l’application peut envoyer :

• Invites/messages de l’utilisateur saisis dans le chat IA.
• Photos d’aliments que vous choisissez d’analyser, y compris le contenu de l’image nécessaire à la reconnaissance.
• Contexte nutritionnel associé requis pour générer les réponses (par exemple des valeurs nutritionnelles liées au journal ou aux objectifs).

Les destinataires tiers pour ces fonctionnalités d’IA comprennent :

• Gemini (chat IA et traitement IA associé).
• Edamam (services d’analyse nutritionnelle et alimentaire).

Avant d’envoyer des données à des services d’IA tiers, l’application présente une demande d’autorisation dans l’application. Si vous n’accordez pas l’autorisation, les données ne sont pas envoyées et ces fonctionnalités d’IA ne s’exécutent pas.

5B. Fonctionnalités sociales et contenu temporaire

Si vous utilisez des fonctionnalités sociales telles que les chats, groupes, partage de médias, publications du fil, amis, rangs ou Cleek, nous traitons les données nécessaires pour fournir ces fonctionnalités, les synchroniser entre appareils, et prendre en charge le statut des messages, la modération, la sécurité et la prévention des abus.

Certains contenus peuvent être temporaires par conception. Par exemple, les médias liés à Cleek ou leur visibilité peuvent expirer ou devenir indisponibles dans l’application, tandis que certains enregistrements, journaux ou copies de sauvegarde associés peuvent encore être conservés pendant une période limitée lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, le dépannage, le respect de la loi, l’application des règles ou la résolution de litiges.

5C. Ce que les autres utilisateurs peuvent voir (fil, profil, rangs et paramètres de confidentialité)

Cleem comprend des fonctionnalités sociales. Selon vos paramètres, votre activité et votre relation avec d’autres utilisateurs, d’autres peuvent voir des informations telles que :

• Informations de profil que vous choisissez de rendre visibles (par exemple nom d’utilisateur, photo de profil, bio et détails de profil sélectionnés).
• Publications / posts du fil que vous publiez, y compris photos, légendes, nombre de likes et commentaires autorisés par les paramètres de votre post et de confidentialité du compte.
• Informations de rang telles que la ligue, le niveau, le score, le statut de rang lié aux séries et la position au classement dans la portée à laquelle vous participez (par exemple classements amis, ligue ou mondiaux), sous réserve des règles du produit et des paramètres de visibilité.
• Pas dans les rangs uniquement si les pas sont synchronisés et que votre paramètre de visibilité des pas permet au spectateur de les voir.
• Statut d’amitié lorsque cela est pertinent pour les fonctionnalités sociales (par exemple si les utilisateurs sont amis).

Si vous définissez la visibilité des publications ou du profil sur amis uniquement ou restreignez autrement la visibilité dans l’application, nous appliquons ces paramètres dans le Service. Les autres utilisateurs que vous bloquez, ou qui vous bloquent, ne devraient pas voir le contenu social restreint de l’autre selon les règles de blocage et de confidentialité du produit.

Vous contrôlez des choix de visibilité importants dans les paramètres de l’application. Veuillez les examiner avant de publier du contenu ou de participer aux classements.

5D. Signalements de contenu et dossiers d’application

Si vous signalez un post, un commentaire, un profil ou un autre contenu, nous traitons le signalement, le contenu signalé, l’identifiant de votre compte et les métadonnées associées afin d’examiner le problème, de faire respecter nos Conditions, de protéger les utilisateurs et d’améliorer la sécurité. Nous pouvons conserver les dossiers de signalement et de modération pendant une période limitée selon les besoins de sécurité, de respect de la loi et de résolution de litiges.

6. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords. Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées, sous réserve de la loi applicable.

7. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Cependant, aucun système n’est sécurisé à 100 %. Veuillez utiliser un mot de passe fort et maintenir votre appareil en sécurité.

8. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

• accéder à, corriger, supprimer vos données personnelles ;
• vous opposer à ou restreindre certains traitements ;
• la portabilité des données ;
• retirer votre consentement lorsque le traitement est fondé sur le consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [email protected].

9. Enfants

Le Service n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Si vous estimez qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

10. Transferts internationaux

Vos informations peuvent être traitées dans des pays autres que le vôtre. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts.

11. Cookies (site web)

Notre site web peut utiliser des journaux techniques essentiels et peut utiliser des cookies pour des fonctionnalités de base. Si nous ajoutons des cookies d’analytique non essentiels, nous fournirons les avis/choix appropriés comme l’exige la loi.

12. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée ici avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

13. Contact

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, contactez-nous à [email protected].

14. Langue

La version anglaise de la présente Politique de confidentialité fait foi. Les traductions sont fournies à titre de commodité ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.