Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 15 января 2026

1. Кто мы (Оператор/Контролёр)

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Cleem («мы», «нас», «наш») собирает и обрабатывает информацию при использовании веб‑сайта и мобильного приложения Cleem («Сервис»).

Контролёр: Индивидуальный предприниматель (ИП) Faig Novruzov, AGHDAM DISTR., JAVAHIRLI VIL. Email: [email protected]

2. Какие данные мы собираем

В зависимости от того, как вы используете Сервис, мы можем собирать:

• Данные аккаунта: данные для регистрации/входа (например, email, username), токены авторизации.
• Профиль и цели: рост/вес/возраст/уровень активности, цели, предпочтения — если вы их указываете.
• Дневник питания: записи приёмов пищи, продукты, калории/БЖУ, заметки, время.
• Изображения (опционально): фото, которые вы решаете анализировать или прикреплять (если функция включена).
• Данные здоровья (опционально, Apple Health / HealthKit): если вы подключаете Apple Health, мы можем читать количество шагов и активные калории для отображения активности и прогресса в приложении. Разрешения можно выдать или отозвать в настройках iOS в любой момент.
• Push‑уведомления: токен устройства (APNs) и настройки уведомлений (например, включены ли push).
• Данные устройства и использования: IP‑адрес, версия приложения, язык, временные метки, метрики производительности.
• Диагностика: отчёты о сбоях и ошибках для повышения стабильности.
• Обращения в поддержку: содержание сообщений и данные, которые вы добровольно предоставляете.

3. Для чего мы используем данные

• Предоставление Сервиса: создание аккаунта, синхронизация, дневник и прогресс, основная функциональность.
• Активность (HealthKit): при подключении Apple Health — отображение шагов и калорий в приложении и синхронизация с аккаунтом.
• Уведомления: отправка push‑уведомлений, которые вы включаете (например, напоминания, социальные/чат‑события), и открытие нужного экрана при нажатии.
• Улучшение и безопасность: предотвращение злоупотреблений, анализ ошибок, защита аккаунтов, повышение стабильности.
• Поддержка: ответы на запросы и помощь пользователям.
• Платежи и подписки: обработка покупок/подписок через App Store / Google Play.
• Юридические цели: соблюдение закона, разрешение споров, исполнение условий использования.

4. Правовые основания (если применимо GDPR/UK GDPR)

Если к вам применимо GDPR/UK GDPR, мы используем следующие основания: исполнение договора (предоставление Сервиса), законные интересы (безопасность, улучшение, аналитика), согласие (где требуется, например, для отдельных опциональных функций), а также соблюдение юридических обязанностей.

5. Кому мы раскрываем данные

Мы можем раскрывать данные:

• Поставщикам услуг (хостинг, базы данных, а также диагностика/отчёты о сбоях — если используется), которые обрабатывают данные по нашему поручению.
• Магазинам приложений (Apple / Google) для биллинга, управления подписками и предотвращения мошенничества.
• Сервисам Apple (APNs) для доставки push‑уведомлений и Apple Health / HealthKit для чтения данных здоровья, которые вы разрешили.
• Сервисам Google — если вы выбираете вход через Google (для аутентификации через Google).
• Госорганам/судам — если это требуется законом или для защиты прав и безопасности.
• При реорганизации бизнеса (продажа/слияние) — с соблюдением настоящей Политики.

Мы не продаём ваши персональные данные.

5A. AI‑сервисы, передаваемые данные и ваше согласие

Некоторые опциональные функции (например, AI‑чат и анализ фото еды) требуют передачи данных сторонним AI‑провайдерам.

При использовании этих функций приложение может передавать:

• Тексты/сообщения пользователя, введённые в AI‑чате.
• Фото еды, которые вы выбираете для анализа, включая содержимое изображения для распознавания.
• Связанный контекст питания, необходимый для формирования ответа (например, значения из дневника или целей).

Сторонние получатели для AI‑функций включают:

• OpenAI (AI‑чат и связанная AI‑обработка).
• Edamam (сервисы анализа питания и еды).

Перед отправкой данных в сторонние AI‑сервисы приложение показывает явный in‑app запрос согласия. Если согласие не предоставлено, данные не отправляются, и соответствующие AI‑функции не выполняются.

6. Сроки хранения

Мы храним данные столько, сколько это необходимо для предоставления Сервиса, соблюдения закона, разрешения споров и защиты прав. Вы можете запросить удаление аккаунта и связанных данных, если иное не требуется законом.

7. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты. Однако ни одна система не может гарантировать 100% безопасность. Используйте надёжный пароль и защищайте устройство.

8. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь права на:

• доступ, исправление и удаление ваших данных;
• ограничение или возражение против определённой обработки;
• переносимость данных;
• отзыв согласия (если обработка основана на согласии).

Чтобы реализовать права, напишите нам: [email protected].

9. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Если вы считаете, что ребёнок младше 13 лет предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы предпримем меры для удаления такой информации.

10. Международная передача

Данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей. При необходимости мы используем соответствующие меры защиты передач.

11. Cookies (веб‑сайт)

Веб‑сайт может использовать технические журналы и cookies, необходимые для работы. Если мы добавим не‑обязательные cookies (например, аналитика), мы предоставим уведомление/выбор в соответствии с законом.

12. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику. Новая редакция будет опубликована здесь с новой датой вступления в силу.

13. Контакты

По вопросам конфиденциальности пишите на [email protected].

14. Язык

Английская версия Политики является основной. Переводы предоставляются для удобства; при расхождениях приоритет имеет английская версия.